Как проверить баланс по лицевому счету на интернете Ростелеком

Проверка баланса входит в категорию рядовых процедур, которой может воспользоваться каждый абонент провайдера. С помощью простых действий пользователь контролирует начисления и платежи за безлимитный интернет на дачу 4g, телевидение, мобильную и городскую связь. У оператора Ростелеком проверить баланс по лицевому счету за интернет можно несколькими разными способами. Рассмотрим каждый из них в деталях.

Как распределяются финансы

Перед началом проверки баланса пользователю следует выяснить тонкости распределения зачисленных средств.

Отдельные направления услуг провайдера имеют свой личный кабинет абонента:

• Умный дом.
• Домолинк.
• Связь Телеком.
• ИСПА.

Контроль движения денег на счете возможет с помощью специальных приложений, созданных для каждой услуги. При этом для каждой из услуг может быть открыт отдельный лицевой счет, либо же они могут быть объединены в одном.

Распределение финансов выполняется так:

• один лицевой счет (ЛС) может привязываться к нескольким отдельным услугам Ростелеком;
• деньги абонент зачисляет на личный ЛС;
• с ЛС система снимает абонплату за услуги по мере необходимости.

Для внесения оплаты за арендованное оборудование (чаще всего это роутер) пользователю нужно уточнить сумму в разделе, содержащем выставленные компанией счета. Они не входят в основной платеж по ЛС, что может легко спровоцировать появление задолженности.

Как узнать номер лицевого счета Ростелеком

Узнать баланс Ростелеком 4g интернет для дома легко, если знать точный номер лицевого счета.

Выяснить его можно несколькими методами:

1. Посмотреть в договоре о сотрудничестве.
2. Изучить информацию в платежках за интернет.
3. Выяснить нужные сведения в личном кабинете абонента.
4. Узнать у оператора колл-центра.
5. Спросить у специалиста во время личного посещения офиса.

Посмотреть в договоре о сотрудничестве

После составления соглашения о предоставлении интернет-услуг абоненту выдается один экземпляр этого документа.

Владелец может найти номер лицевого счета по таким признакам:

• перед нужным номером ставится пометка «л/с»;
• выделяется отдельная строка с названием «лицевой счет абонента».

Лицевой счет абонента и номер контракта могут иметь существенные отличия. Не нужно ориентироваться на последнее значение. ЛС имеет определенную числовую комбинацию, состоящую из 14 цифр.

Изучить информацию в платежках за интернет

В отдельных регионах РТК доставляет платежные квитанции по адресу абонента. Подобный документ обязательно содержит все реквизиты, в том числе ЛС. Чтобы узнать баланс по лицевому счету за интернет в частном доме Ростелеком, нужно изучить этот документ.

Личный кабинет пользователя

Проверять баланс онлайн через сервис самообслуживания абонентов будет оптимальным решением для многих пользователей. Для этого нужно посетить официальный интернет-ресурс компании РТ, используя персональный компьютер или ноутбук,

и выполнить такие действия:

1. Зарегистрировать новый профиль пользователя при необходимости.
2. Пройти авторизацию в личном кабинете.
3. Выполнить привязку лицевого счета с указанием родного региона, логина, а также телефонного номера.
4. Зайти в раздел с используемыми услугами, который содержит перечень лицевых счетов.

 Этот сервис самообслуживания позволяет абоненту РТ оплатить счета за пользование услугами с помощью:

• банковских карт;
• электронных кошельков;
• через смартфон.

Личный профиль абонента позволяет также оформить систематическое формирование отчетов по расходам.

Звонок в центр абонентской поддержки

Позвонив по номеру 8-(800)-100-08-00, пользователь может узнать номер лицевого счета у оператора. Нужная информация будет предоставлена после идентификации личности.

Для этого оператор попросит назвать такие сведения:

• паспортные данные абонента;
• Ф.И.О. физического лица, с которым заключен договор;
• полный юридический или физический адрес, по которому подключена услуга.

После сверки информации с базой данных компании специалист ответит на все интересующие вопросы, в том числе сообщит вам номер вашего лицевого счета и поможет проверить все привязанные к нему балансы.

Служба технической поддержки

Как и универсальная горячая линия абонентского отдела, технический отдел компании также оперативно предоставляет всю нужную информацию пользователям. Узнать сумму абонплаты, а также номер ЛС можно по номеру 8-(800)-707-12-12.

Терминалы Qiwi и Сбербанка

Эти платежные пункты поддерживают работу РТ. В отдельных случаях пользователю нужно будет ввести номер счета или привязанный номер мобильного телефона. Отличительной особенностью этого варианта называют быстрое получение информации о наличии задолженности по оплате.

Сбербанк-онлайн

Сбербанк – это компания-партнер провайдера Ростелеком, что позволяет не только определить остаток денег на счете, но и внести средства на ЛС без комиссии. Для оплаты услуг пользователю следует авторизоваться в личном кабинете, расположенном на официальном сайте Сбербанка,

и выполнить такие операции:

• выбрать раздел для оплаты услуг;
• выбрать подраздел для оплаты интернета и телефонии;
• указать родной регион и номер ЛС.

Система быстро сформирует перечень задолженностей, а также обязательную сумму следующего платежа.

Приложение для мобильных устройств

С помощью функционала официального приложения «Мой Ростелеком» можно проверить баланс Ростелеком за беспроводной интернет для дома. Этот личный кабинет идентичен сервису самообслуживания, расположенному на официальном портале компании. Скачать официальное приложение РТ для смартфонов с Андроидом можно с Google Play Market.

В терминале или банкомате

Посмотреть остаток средств можно на терминале в отделении Сбербанка или любого другого банка:

• вставить платежную карту в терминал и указать пароль;
• перейти в оплату счетов;
• выбрать нужную компанию и конкретную услугу;
• вписать номер ЛС;
• выполнить проверку задолженности через детализацию платежа.

Если вы не хотите вносить абонплату, нужно будет отменить платеж.

У операциониста

Менеджер банка предоставит сведения об остатке средств на балансе, а также назовет размер обязательного платежа.

Специалист попросит назвать:

• полное название поставщика услуг;
• название подключенной услуги;
• номер лицевого счета.

Подобный метод работает не только в банках, но и в отделениях Почты России.

Визит в офис

Любую интересующую вас информацию как по номеру своего личного счета, так и по балансу на нем, вы можете выяснить лично в ближайшем к вашему дому офисе компании. Изучить карту филиалов вы можете на официальном сайте РТ.

Во время посещения офиса Ростелеком пользователю нужно иметь паспорт. Это позволит специалисту компании уточнить личность владельца договора. Предоставив номер лицевого счета, пользователю будет предоставлена информация о состоянии баланса.

Возможности смартфона

Проверить баланс за интернет этим способом можно с помощью сервисных команд.

Этот метод подойдет только для активных пользователей мобильной связью:

• для постоплатных тарифных планов используют комбинацию символов *122#;
• для предоплатных тарифов предусмотрена сервисная команда *102#.

В обоих случаях после решетки нужно нажать кнопку вызова. Функционал смартфона позволяет также воспользоваться услугами автоинформатора. Для этого нужно позвонить на короткий номер 1888, а далее следовать рекомендациям.