Как проверить баланс интернета по лицевому счету

Возможность использовать домашний internet для компьютера или другого устройства является платной. Если баланс интернета низкий, провайдер ограничивает клиента в использовании услуги или полностью отключает его от Глобальной сети. Проверять состояние лицевого счета можно несколькими способами.

Личный кабинет

Проверку можно выполнить через личный кабинет, который есть у каждого пользователя. Такую возможность предоставляют все провайдеры. Это просто и удобно.

Тому, кто не знает, как проверить собственный баланс интернета, нужно войти на сайт поставщика. Следующий шаг – выбрать «Личный кабинет». Для идентификации потребуется ввести определенные данные, которые обычно прописаны в договоре.

Чтобы войти в ЛК, могут потребоваться:

• имя пользователя;
• лицевой счет;
• номер договора с поставщиком;
• телефонный номер, к которому пользователь привязывал личный кабинет;
• электронная почта;
• пароль личного кабинета.

Вводить эти данные нужно при первом посещении сайта. Обычно информация автоматически сохраняется в браузере. Для регистрации потребуется приблизительно пять минут.

В своем аккаунте можно узнавать любую финансовую информацию, которая касается первого. В ЛК указаны тарифный план, задолженности, услуги, которые подключены, а также акции и новые возможности от оператора. Личный кабинет может пригодиться не только для просмотра информации, но и для пополнения счета. Оплачивать услуги провайдера можно электронным кошельком или же банковской картой.

Довольно удобная услуга – ежемесячное информирование. При ее активации абонент будет получать каждый месяц письмо с отчетом о расходах и состоянии счета. Это позволит своевременно вносить плату.

Использование мобильного приложения

Официальное мобильное приложение оператора обычно помогает получить данные на планшет или же смартфон. Через него абонент узнает о новых услугах и акциях, может посмотреть свой баланс или оплатить счет за интернет.

Типичное мобильное приложение российского провайдера представляет собой тот же личный кабинет, но адаптированный для телефонов и планшетов. Функционалы ПК варианта и мобильного обычно не отличаются. Такие приложения разработаны для Андроид и iOS.

Получить информацию подобным образом могут клиенты:

• Ростелеком;
• МТС;
• Beeline;
• МГТС;
• Мегафон.

Скачивается приложения в App Store или Google Play, ссылки можно найти на официальных сайтах провайдеров. После скачивания потребуется зарегистрироваться. При регистрации нужна та же информация, которая используется для сайта.

Виджет

Компания ТТК разработала приложение-виджет. Такая мини-программа выдает информацию о балансе бонусных баллов и счета прямо на экран ноутбука или смартфона. Виджет скачивается с официального сайта ТТК.

После скачивания на рабочем столе телефона или планшета появится маленькое окошко. В нем и будут высвечиваться актуальные данные о финансовом состоянии клиента. Виджет удобен тем, что при его использовании не требуется открывать приложение или браузер, чтобы получить информацию. Он подойдет владельцам устройств на Андроид, iOS, для Mac OS или Windows.

Звонок оператору

Один из способов, как узнать, был ли оплачен интернет – позвонить в службу поддержки провайдера. Контактные номера можно найти на сайте компании, в материалах и на стендах рекламного характера.

Клиент может позвонить на:

• федеральный номер;
• отдельный телефон офиса провайдера для своего города или региона.

Для получения информации потребуются личные данные. К примеру, для абонентов Билайн – номер счета и Ф.И.О. Поставщик услуг может также потребовать назвать паспортные данные, номер договора, а также адрес клиента.

Идентифицировав себя, абонент сможет получить от консультанта необходимую информацию. Некоторые операторы предоставляют не только интернет-услуги. По телефону колл-центра у менеджеров компании можно узнать также о домашнем телефоне и интерактивном ТВ.

Такие поставщики, как Билайн, Дом.ru, Ростелеком, МГТС и ТТК, предоставляют возможность получить данные по телефону в автоматическом режиме. Для этого используются тоновый набор и автоинформатор. Голосовой подсказчик инструктирует, какую цифру необходимо набрать, чтобы достичь желаемого результата. Контактный номер можно найти на сайте компании.

Офис поставщика

Узнать баланс Билайн на модеме и других девайсах можно в офисе поставщика. Представительство провайдера помогает решить различные вопросы.

Чтобы получить информацию, потребуется взять с собой:

• паспорт;
• договор с поставщиком.

Этот вариант подойдет только для владельца лицевого счета. Поэтому решить какие-либо вопросы, к примеру, за своего родственника, не получится.

Другие способы для клиентов Ростелекома посмотреть информацию

У абонентов Ростелекома есть возможность узнать состояние счета через почтовое отделение. Понадобятся такие же документы, как и при визите в офис компании. Показать данные о состоянии личного счет может и банкомат или терминал Сбербанка. Для этого необходимо владеть картой Сбербанка. Понадобится также взять с собой номер лицевого счета.

Алгоритм действий с терминалом:

• вставить карту в банкомат;
• набрать код;
• войти в «оплату коммунальных услуг»;
• выбрать провайдера (Ростелеком);
• набрать номер лицевого счета.

Таким способом можно не только узнать состояние счета, но и сразу пополнить его.

Удобный способ – использовать Сбербанк Онлайн. Можно воспользоваться приложением или сайтом. Потребуется банковская карта. Действия почти идентичны работе с терминалом. Преимуществом такого метода является возможность выполнить необходимые операции не выходя из дома.

Чтобы получить желаемый результат, потребуется:

• войти в приложение или на сайт;
• выбрать пункт «оплата ТВ и интернета»;
• в списке найти Ростелеком и кликнуть на него;
• набрать номер лицевого счета.

Все необходимые данные будут выводиться на дисплей. Абонент имеет возможность расплатиться банковской картой. Существует также очень удобная функция «Автоплатеж». При ее активации определенная сумма будет автоматически зачисляться на указанный лицевой счет в нужное время.

Что ждет клиента, который просто перестает платить

Состояние счета напрямую связано с предоставляемой услугой. Не во всех случаях при отрицательном балансе ограничивается доступ к интернету. У некоторых провайдеров присутствует постоплата. Поэтому отключение может не произойти по истечении оплаченного месяца.

Попользовавшись интернетом «в минус», некоторые отказываются от услуг провайдера и перестают платить вообще. В таком случае стоит пойти в офис и сообщить о своем намерении разорвать договор с компанией. Потребуется написать соответствующее заявление, а сотрудник компании проверит задолженность.

Если не отказаться от услуг провайдера, некоторые поставщики продолжают взимать оплату. В результате у клиента может появиться внушительный долг. В дальнейшем некоторые операторы обращаются в суд, чтобы вернуть сумму. Вот почему важно сообщить представителю компании о желании отказаться от ее услуг и пройти все формальности, необходимые для разрыва договора.