Что делать если медленный интернет

Медленный интернет – это проблема, столкнуться с которой может каждый пользователь. Все мы привыкли ежедневно пользоваться интернетом. Сеть нужна для общения с близкими, решения рабочих вопросов. С помощью интернета можно пользоваться аудио связью, совершать видео вызовы. Чтобы выполнять такие операции, потребуется наличие широкого канала связи. От скорости интернет-соединения зависит многое. Если вы пользуетесь услугами провайдеров Ростелеком, МТС, Мегафон или Билайн, иногда могут возникать сбои. Основная проблема – падения скорости. Страница в браузере не может загрузиться, время отклика увеличивается. В случае если интернет стал очень медленным, возник резкий скачок скорости, тому есть объективная причина. Сегодня мы рассмотрим основные причины, почему плохо грузится интернет.

Плохо грузит интернет: неполадки аппаратного характера

Даже ультрасовременные интернет-технологии могут давать сбой. Самая распространенная проблема, с которой ежедневно сталкиваются миллионы пользователей – маленькая скорость соединения. Перед тем как искать причины сбоя в программах, стоит проверить, не возникла ли аппаратная неисправность. Что делать, если интернет плохо грузит?

Прежде всего, стоит выполнить ряд простых действий:

• Выполняем перезагрузку ПК и модема. В ряде случаев это помогает уладить проблему.
• Выполняем проверку целостности интернет-кабеля, который к вам в квартиру провел провайдер. Проверьте провод по всей длине. Перегибов и деформаций быть не должно.
• Если вы работаете по Wi-Fi, проверяем качество связи. Нажмите на иконку беспроводной сети. Она расположена внизу справа на рабочем столе. Проверьте текущее подключение по беспроводной сети.
• Проверьте данные в пункте «Уровень сигнала». Если вы обнаружили здесь показать «слабый», это и есть причина слабой скорости соединения.
• Зайдите на официальную страницу своего поставщика услуг. Возможно, в данный момент на линии проводятся аварийные или профилактические работы. Также вы можете обратиться в службу технической поддержки абонентов и задать интересующий вопрос.

Если вы прошлись по всем пунктам, и все в порядке, очевидно, проблема имеет программный характер.

Проверка системных параметров подключения

Достаточно часто причиной медленного интернета являются некорректные системные настройки. Иногда виной всему плохая работа прокси-сервера, пытающегося через ПК выйти в интернет. Выполняем проверку.

Алгоритм действий приведен на примере Виндовс седьмой версии:

• Заходим в панель управления со своего компьютера или ноутбука.
• Находим подраздел с сетевыми настройками.
• Здесь выбираем «Центр управления сетями …».
• Слева внизу вы увидите пункт «Свойства браузера». Выбираем его.
• Когда откроется новое окно, выбираем пункт с подключениями. Потом кликаем на сетевые настройки.
• Находим подраздел «Прокси-сервер». Если вы видите, что установлена отметка в графе «Использовать прокси…», ее необходимо снять.
• Подтверждаем везде внесенные изменения и сохраняем настройки. Теперь можно проверить, увеличилась ли скорость соединения.

Если вы обнаружили, что страницы стали грузиться быстрее, значит, проблема устранена. Если отключение прокси ни к чему не привело, двигаемся дальше.

Почему медленно грузит интернет и куда девается трафик?

Чаще всего к падению скорости подключения приводит утечка трафика. Это означает, что канал связи расходуют сторонние программы или пользователи. Существует достаточно большое количество различных вредоносных ПО, которые способны функционировать незаметно для пользователя. Они работают в фоновом режиме, поэтому юзеры могут о них ничего не подозревать. Как это проверить? Вы можете скачать на компьютер специальные утилиты, которые могут отследить работу других приложений. Одна из надежных программ, которая подходит для подобной работы — Networx. Она предельно проста и доступна. С ее помощью вы также можете выполнить тестирование скоростного показателя. Утилита предоставит сведения о текущем состоянии канала. Программа продемонстрирует вам, какие программы расходуют трафик.

Алгоритм действий:

• С надежного ресурса скачиваем утилиту. Запускаем ее.
• В новом меню находим вкладку «Инструменты».
• Выбираем пункт «Соединения».
• Перед вами отобразится окошко, где можно посмотреть все ПО, которое работает в вашей сети.
• В пунктах «Отправлено» и «Получено» вы сможете ознакомиться с текущим расходом трафика.

Networx покажет все программы, из-за которых скорость вашего интернета снизилась. Просто деактивируйте это ПО. С вирусными программами дела обстоят иначе. Удалить их может только надежный антивирус. Скачайте и установите на компьютер хорошую антивирусную программу. Запустите комплексное сканирование.

Плохая скорость из-за обновлений

Еще одна распространенная причина слабой скорости соединения – обновление ОС или антивирусной программы. Антивирусы способны выполнять обновления без уведомления пользователя. Они не предупреждают об установке обновлений. Если обновляется антивирус, проблема низкой скорости быстро решится сама по себе. В случае с операционной системой придется подождать. При обновлении ОС скачиваются большие данные. Поэтому интернет в Нахабино может «тормозить» достаточно долго.

Выполните проверку:

• Открываем раздел «Панель управления».
• Находим здесь категорию «Система и безопасность».
• Выбираем подраздел «Центр обновления Виндовс».
• Здесь вы можете проверить, обновляется ли сейчас ОС.

Дождитесь, пока операционка завершит процесс обновления. Попробуйте снова зайти в браузер и загрузить страницу любого сайта. Если проблема не ушла, продолжаем рассматривать другие причины.

Медленная скорость из-за сторонних пользователей

Трафик могут расходовать другие пользователи. К примеру, вы сейчас находитесь в офисном помещении, где все компьютеры объединены в единую локальную сеть. Помимо вас в интернете работают еще и ваши коллеги. Они могут загружать в данный момент объемные файлы, выполнять передачу данных, совершать звонки по видео связи. Это и становится причиной слабой скорости на вашем ПК. Если вы работаете по Wi-Fi, трафик могут потреблять другие пользователи. Возможно, ваша сеть не защищена паролем. Поэтому к ней могут подключаться любые пользователи, до которых доходит сигнал с вашего роутера. Можно ли это проверить?

Рассмотрим алгоритм действий на примере маршрутизатора TP-Link:

• Для начала нам нужно попасть в панель управления девайса. Запускаем на ПК или ноутбуке любой веб-обозреватель. В адресной строке прописываем адрес маршрутизатора. Посмотреть точный адрес можно на этикетке. Она прикреплена снизу на устройстве. Далее после перехода по этому адресу перед вами откроется окно с предложением пройти авторизацию. В соответствующие поля вводим логин и пароль. Эти данные также напечатаны на этикетке. Если вы ранее не меняли эти параметры, можно ввести стандартные значения. По умолчанию для роутеров ТП-Линк логин и пароль «admin». Подтвердите действия нажатием Энтер на клавиатуре.
• Теперь вы попали в панель управления маршрутизатора. Открываем категорию, посвященную беспроводной сети. Здесь нас будет интересовать вкладка «Статистика беспроводного режима».
• Проверьте, сколько пользователей в данный момент пользуется вашим интернетом.
• Если вы обнаружили посторонние устройства, поменяйте пароль для беспроводной сети.

Проверяем работу сетевой карты

Если вы заметили, что скорость интернет-соединения резко упала, проверьте сетевые платы. На них не должно быть желтых восклицательных знаков. Эти обозначения указывают на наличие ошибок и сбоев в работе сетевых карт. Попробуйте выполнить переустановку драйверов. Если ничего не получилось, вызовите на дом компьютерного мастера.

Проверяем компьютер на предмет вирусных атак

Как мы уже отметили выше, многие вирусные программы крайне негативно влияют на скорость интернет-соединения. Если вы обнаружили резкое падение скорости, запустите на компьютере комплексное сканирование. Антивирусная программа найдет и уничтожит вредоносное ПО. В качестве профилактики выполняйте сканирование каждую неделю. Если срок действия вашей антивирусной программы истек, воспользуйтесь онлайн-сервисами.

Проверяем работу веб-обозревателей

Некоторые браузеры могут влиять на скорость соединения. Если на вашем компьютере одновременно запущено несколько веб-обозревателей, на нормальную скорость можно не рассчитывать. Если вы работаете в Гугл Хром, Опере или Internet Explore, периодически очищайте историю. Работать в меню браузеров очень просто. С такой задачей справится даже новичок.

Провайдер ограничил доступ

Рассмотрим еще одни вероятные причины падения скорости соединения:

• Маршрутизатор неправильно настроен, поэтому не удается синхронизироваться с поставщиком услуг.
• Юзер некорректно указал параметры для WAN. Уточнить эти данные можно по телефону или посмотреть в договоре на оказание услуг.
• Некорректно функционируют драйверы.
• Подключение настроено неправильно.

Еще одна распространенная причина медленного интернета связана с ограничениями. Провайдер мог их ввести, если абонент не оплатил услуги. В таком случае скорость соединения будет мизерной. Если не пополнить баланс, интернет для деревни перестанет работать вообще.

Что делать, если медленный интернет: проверяем системные загрузки

Если регулярно нагружать операционку бесконечными процессами, скорость соединения будет минимальной. Ваш компьютер попросту не может справляться со всем объемом задач. Выполните чистку, используя специальные утилиты. Многие пользователи предпочитают работать с простой, но эффективной программой Cleaner. Также удалите из автозагрузки все активные процессы. Чтобы эффективно управлять загрузками, используйте AutoRuns. Программа справится с любой системной неполадкой. Она покажет пользователю, по какой причине скорость интернета упала до минимальных отметок.

Плохо загружается интернет: слабая скорость в локальной сети

Если вы столкнулись с проблемой медленного интернета, нужно проверить параметры конфигурации локальной сети. Иногда именно эти каналы загружены из-за некорректной настройки оборудования. Попробуйте начать контролировать трафик. Управляйте портами. Деактивируйте все сетевые папки, в которых есть общий доступ для просмотров.

Ограничена скорость в маршрутизаторе

Еще одна причина, по которой пользователи жалуются на плохую скорость соединения. Открываем на компьютере или ноутбуке панель управления. Здесь нам нужно выполнить проверки установки пропускной способности подключения. При необходимости значение нужно увеличить. Если ваш роутер не рассчитан на передачу данных на высокой скорости, исправить это можно только путем замены сетевого оборудования.

Если причина в cookies

Когда пользователь посещает различные ресурсы в интернете, веб-обозреватель автоматически сохраняет на диск некую часть временных файлов. Эти элементы называются cookies. В них хранятся сведения о настройках веб-сайта. С их помощью ускоряется процесс идентификации. Когда пользователь повторно посещает определенный ресурс, обозреватель обращается к диску за кэшем, чтобы ускорить загрузку страницы. Когда диск перегружен cookies, время открытия веб-страницы увеличивается. Поэтому достаточно часто чистка этих элементов помогает существенно ускорить процесс загрузки веб-страниц. Очистить кэш можно через меню настроек браузера.

ПК устарел

Скоростной показатель интернет-соединения также будет зависеть от комплектующих вашего ПК. Морально устаревшая электронная начинка компьютера не способна обеспечивать хорошую скорость передачи данных. Необходимо выполнить проверку винчестера. Медленный или изношенный жесткий диск не обеспечит нормальный интернет в поселке на компьютере. Исправить ситуацию можно путем замены HDD на SSD. В отдельных случаях будет целесообразно заменить ПК полностью. Этот вариант отпадает, если вчера скорость соединения была нормальной, а сегодня резко снизилась.

Интернет стал медленнее из-за режимов энергосбережения

Многие сетевые адаптеры рассчитаны на поддержку технологий, которые могут экономить энергию. Такие опции зачастую функционируют неправильно, ограничивают пропускную способность. Зайдите в настройки сетевой карты и проверьте, отключены ли эти опции. Также выполните проверку питания своего ПК. Лучше выбрать сбалансированный режим.

Низкая скорость из-за выбранного тарифа

На скорость соединения напрямую будет влиять тот скоростной показатель, который прописан в вашем договоре с поставщиком услуг. Если вы подключили тарифный план, который предусматривает выход в интернет на скорости 10 мегабит в секунду, на показатель 100 Мбит/сек можно не рассчитывать. Также стоит детально изучить договор на предмет скрытых ограничений. К примеру, многие провайдеры автоматически снижают скорость до минимальной отметки, когда пользователь скачивает в месяц более ста Гб.

Включенный ВПН

С активированным VPN интернет может функционировать достаточно медленно. Потоки входящего и исходящего трафика попадают в виртуальную сеть. Это дает возможность пользователям менять фактическое расположение. Таким образом, можно получать доступ к различным онлайн-сервисам и ресурсам. Но пропускная способность при использовании VPN уменьшается в несколько раз.

Рекламные баннеры

Агрессивная реклама негативно отображается на скорости загрузки веб-страниц. Различные всплывающие окна и навязчивые баннеры сильно расходуют трафик. В особенности это касается рекламы с музыкальным сопровождением и видеороликами. Если вы часто посещаете такие ресурсы, активируйте специальную программу AdBlock. Она может блокировать нежелательные рекламные сообщения.

Проблемы на стороне поставщика услуг

Не стоит исключать вероятность возникновения неполадки на стороне провайдера. Позвоните в техподдержку, чтобы уточнить, не ведутся ли сейчас на линии аварийные работы. Также стоит учесть, что некоторые недобросовестные провайдеры специально урезают скорость соединения. Хотя в тарифных планах обещана совсем другая скорость. Вы можете выполнить замер скорости и отправить жалобу на почту компании. Кардинальный способ решить проблему – расторгнуть договор и воспользоваться услугами другого провайдера.

Плохая скорость интернет-соединения может быть обусловлена различными причинами. Мы рассмотрели самые распространенные. Выполните диагностику проблемных мест, чтобы самостоятельно устранить неполадку.